★★★★★
本来卡在安装那一步，看了系统要求才发现是安卓版本太旧。升级系统之后重新下载，一次就装好了，前后不到十分钟。
曹先生
安卓 · 8 GB 内存机型
下载前需要了解的事
从查版本到装好客户端，四步讲清楚
下载地址、安装流程、设备门槛和常见故障处理都在这里，按顺序看一遍，基本可以一次装成功。
01
先核对设备，再动手安装
不同系统版本对客户端的支持程度不一样。安装前先确认手机或电脑的系统版本、剩余存储空间，能避免下载完成后无法安装的尴尬。
- 安卓最低版本与 iOS 最低版本分别列出
- 安装包体积与建议预留空间一并标注
02
下载与安装，按提示逐步执行
从入口获取安装包后，跟随屏幕提示完成授权与安装。移动端需要允许安装来自信任来源的应用，桌面端则按向导完成目录选择即可。
- 安装中断可重新下载后再次尝试
- 安装完成后首次启动会进行环境自检
03
版本更新不影响原有账号
更新版本时，账号信息与个人设置会保留。更新前建议确认网络稳定，更新完成后重新登录即可继续使用已保存的配置。
- 版本记录标明更新内容与适配变化
- 旧版本提示过旧时建议尽快更新
04
登录异常有对应处理方式
登录失败多半与输入信息、网络环境或设备时间不同步有关。页面对每种情况给出排查顺序，照着逐项检查即可定位原因。
- 输入信息、网络、时间三类排查路径
- 安装包来源与安全校验提示同步说明
界面预览
客户端主要页面截图
下载前先看看各页面的实际形态，安装完成后按同样的路径即可找到对应功能。
设备门槛
安装前，先对照这两张参数表
达不到最低版本时安装可能中断，建议先升级系统或清理存储空间，再重新下载安装包。
安卓端要求
- 最低系统版本Android 8.0
- 运行内存建议3 GB 及以上
- 可用存储空间预留 1.5 GB
- 安装包更新时间随版本记录同步
部分定制系统需要在设置中开启「允许安装未知来源应用」，安装完成后可关闭该权限。
iOS 端要求
- 最低系统版本iOS 13.0
- 设备内存建议3 GB 及以上
- 可用存储空间预留 1.2 GB
- 安装包更新时间随版本记录同步
若提示无法验证应用，可在系统设置中检查信任描述文件后重新打开客户端。
使用者反馈
安装过程里，他们遇到的问题和解决办法
以下内容来自使用者的实际反馈整理，供下载和安装时参考。
★★★★★
下载页面把版本号和体积都写清楚了，我提前清了两个 G 的空间，装完之后还剩不少余量，整个过程挺顺。
姚女士
iOS · 双端同步使用
★★★★☆
第一次下载中断了，按说明重新下载一次就好了。建议在弱网环境下多等一会儿，别急着点取消。
杜同学
安卓 · 中端配置
★★★★★
登录提示失败，按照页面写的排查顺序检查了设备时间，改成自动获取之后就能正常登录了，问题定位很快。
林先生
安卓 · 平板设备
★★★★☆
版本更新记录写得比较细，能看到每次改了什么。更新之后原来的设置都还在，不用重新配置一遍。
许女士
iOS · 长期使用
★★★★★
习惯先看系统要求再动手，这次直接照着表格核对了版本和存储，安装没有出现任何提示，省了不少来回折腾。
郝先生
安卓 · 高配机型
常见问题
下载、安装与登录的疑问解答
以下问题来自使用者的高频反馈，逐条对照基本能自己解决。
先确认系统版本是否达到最低要求，再查看可用存储空间是否留有余量，最后确认网络环境稳定。三项都满足后再执行安装，能明显减少中途中断的情况。
先检查文件是否完整下载，其次确认系统设置中允许安装来自信任来源的应用。若仍无法打开，可重新下载一次安装包，并重启设备后再次尝试。
建议按提示更新到较新版本，旧版本在功能与适配性上可能存在差异。更新前可先记录当前账号信息，更新完成后重新登录即可继续使用。
常见原因包括输入信息有误、网络请求被拦截、设备时间与网络时间不同步。可先核对输入内容，切换网络后重试，再检查设备时间是否为自动获取。
进入系统设置的权限管理页面，为安装程序开放必要的存储与安装权限，完成安装后可以按需关闭。部分定制系统会额外弹出二次确认，按提示允许即可。
需要。客户端与设备系统绑定，更换设备后请重新下载对应系统的安装包，再使用原有账号信息登录，个人设置可按需重新调整。
正常更新不会清除账号信息与个人设置。若采用先卸载再安装的方式，本地保存的偏好设置可能被清除，建议优先使用覆盖更新的方式。
请仅从本站提供的入口获取安装包，下载完成后核对文件体积与版本号是否与页面标注一致。来源不明的安装文件不建议使用，安装前可先进行安全扫描。